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ChatGPT、Claude 未在香港正式支援:企业有咩合规选择?

香港 AIAI 治理Microsoft 365 Copilot私有 AI

香港企业应采用正式支援的 AI 渠道,再确认帐户、资料及支援安排。 资料截至 2026-10-03,AI 服务条款及地区支援会不时改变。

通往文件、沟通及内容工具的多条正式采用路线概念插图

先核对官方地区支援

截至 2026-10-03,香港未列于 OpenAI ChatGPT 及 Anthropic Claude 的官方支援地区名单。企业采购应核对具体服务、帐户及合约渠道,而不是以个人能否登入作依据。地区支援会改变,签约及推广前应再查官方资料。

非正式帐户安排的营运问题

采用正式支援渠道,保留采购及资料处理纪录。

详细考虑

非正式安排可能与供应条款不一致,令帐户持续性、付款、管理员接管、支援及资料责任难以确认。企业不应依赖绕过地区限制的操作;应选择正式支援的工具与供应路线,保留采购及资料处理纪录。

Microsoft 365 环境可评估 Copilot

若机构已使用 Microsoft 365 Business 或经 iGears 购买 Microsoft,可评估附加授权的 Microsoft 365 Copilot。先确认 tenant、授权、资料权限与使用场景,再规划培训及采用。授权价格及条款按方案、人数及承诺期而异,谘询后提供书面报价。

Gemini 与 Google Workspace

Gemini 网页版支援香港;企业须另核对 Workspace 条款。

详细考虑

Google 的 Gemini 网页版支援地区已列香港。企业采用仍应分清个人帐户与 Google Workspace 路线,核对管理员控制、资料条款、授权及可用功能。正式支援地区只是第一步,并不代替资料及工作适用性评估。

DeepSeek、Qwen 及其他选项

把 DeepSeek、Qwen 及其他选项列入候选,逐项审核条款。

详细考虑

DeepSeek、Qwen 有官方 API 及可下载权重的模型选项,可按地区、模型授权、资料处理及部署需要列入候选清单。Tencent Hunyuan/元宝、Kimi、GLM、MiniMax 及 HKChat/HKGAI 可在合适情况列入比较,具体供应渠道及企业条款须逐项核对。

其他电邮环境与 HumanLevelUP

其他电邮环境可评估 HumanLevelUP,先核对接驳与资料路径。

详细考虑

若工作主要在另一套电邮/生产力环境,HumanLevelUP 可作电邮 AI 同事的候选,协助草拟、整理及跟进。先核对接口、资料路径、权限及人工覆核规则,无须为取得 AI 功能而先假定整个环境必须迁移。

私有部署与企业治理

受控内部知识可评估私有部署,并界定资料与营运责任。

详细考虑

对受控内部知识或敏感流程,可评估方案 E/GenCMS、香港托管或 On-site 私有部署。把模型、检索、应用、日志与支援存取纳入同一资料路线图,列明保留期限及营运负责人;私有部署仍需要治理。

先做一个实用检查

参考资料

FAQ

常见问题

截至 2026-10-03,香港未列于 OpenAI ChatGPT 及 Anthropic Claude 的官方支援地区名单。企业应按正式条款选择已支援的服务,例如适合现有环境的 Copilot、Gemini,或经审核的 API/私有部署;不应依赖非正式地区安排。

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